Planejando estreitar as relações com as outras Ouvidorias do Estado, revitalizar a Rede de Ouvidorias já formada e implementar ações conjuntas, a equipe da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado (TCE-ES) comemora o Dia do Ouvidor, celebrado anualmente em 16 de março, em alusão à data de criação da ABO (Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman), em João Pessoa-PB, em 1995. O setor é o responsável por aproximar, cada vez mais, o cidadão das instituições governamentais.
Criada em maio de 2013 e regulamentada no ano seguinte, a Ouvidoria do TCE-ES respondeu até o momento 915 demandas e deve ultrapassar a marca de mil atendimentos até o final do ano. “Essa é a porta de entrada do cidadão no Tribunal de Contas. Nosso compromisso é dar retorno qualificado e célere a quem nos procura”, afirmou o atual ouvidor da Corte, conselheiro Domingos Taufner.
Dos atendimentos realizados, grande parte se refere a orientações ao cidadão, decorrente de dúvidas sobre como realizar uma denúncia, como formalizar uma representação em face de licitação, como pesquisar informações no Portal e como obter cópia de peça processual.
Contatos
O acesso à Ouvidoria do TCE-ES pode ser realizado pelo telefone (27) 3334-7633, pelo e-mail ouvidoria@tcees.tc.br, por formulário eletrônico presente no site https://www.tcees.tc.br/portais/ouvidoria/Inicio.aspx, por correspondência, ou ainda, presencialmente.
Os canais de comunicação da Ouvidoria estão disponíveis a todos os cidadãos, entidades ou agentes públicos. Por meio deles, você pode manifestar a sua opinião sobre os serviços prestados pelo Tribunal de Contas, buscar informações sobre processos e documentos que tramitam na Corte, solicitar informações, noticiar a ocorrência de irregularidades no âmbito da administração estadual ou municipal, bem como registrar sugestões, elogios ou reclamações.
Informações à imprensa:
Secretaria de Comunicação do TCE-ES
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(27) 98159-1866
