O TCE-ES passou a disponibilizar, a partir desta semana, mais uma ferramenta para auxiliar os servidores, jurisdicionados e cidadãos: o Portal de Ajuda em TI. No link https://www.tcees.tc.br/ajuda/, é possível ter acesso a diversas orientações e dicas de utilização dos sistemas do Tribunal e de todo seu ambiente de Tecnologia da Informação.
Agora, todas as orientações estão em um só lugar e vão facilitar a resolução de dúvidas sobre as ferramentas de T.I. disponibilizadas pelo TCE-ES. Com uma interface simples e prática, é possível entender facilmente o comportamento dos sistemas da Corte e as possibilidades de ações em cada tela.
Os jurisdicionados e cidadãos podem acessar dicas sobre o sistema CidadES, orientações de manipulação de PDF, e sobre o Acesso Identificado, dentre outros assuntos relacionados a tecnologia da informação.
Já os servidores encontram também dicas sobre o e-TCEES (sistema interno), orientações de boas-vindas, instruções sobre as novas ferramentas disponibilizadas e diversos conteúdos que visam otimizar as atividades.
Vale destacar que o conteúdo do Portal é atualizado conforme os nossos sistemas crescem. E é possível sugerir ideias, utilizando a opção “Não encontrou a documentação que procurava?”, presente no fim de todas as páginas do Portal.
Acesse o Portal aqui.
Entenda, no vídeo abaixo, como funciona o Portal de Ajuda:
Informações à imprensa:
Secretaria de Comunicação do TCE-ES
secom@tcees.tc.br
(27) 98159-1866
