Com certeza você já se deparou com alguma dúvida relacionada a TI e teve que entrar em contato com o NATI.

E se eu te contar que agora você pode sanar as suas dúvidas muito mais rápido, utilizando o Portal de Ajuda da SGTI.

Nesse portal serão disponibilizados vários artigos com orientações e dicas de utilização dos sistemas do Tribunal e de todo o ambiente de TI. Lá você também encontrará as Dicas do NATI, informações sobre as versões dos nossos sistemas e várias instruções que vão te ajudar a desenvolver as atividades do dia a dia.

Serão disponibilizadas orientações para os servidores do Tribunal e para os jurisdicionados e cidadãos. Para os servidores, temos dicas sobre o e-TCEES, orientações de boas-vindas para os novos servidores, dicas sobre as novas ferramentas disponibilizadas internamente e vários conteúdos que visam otimizar as atividades de todos. Para o público externo, temos dicas sobre o sistema CidadES, orientações de manipulação de PDF e sobre o Acesso Identificado, dentre vários outros conteúdos de TI.

Portanto, o conteúdo do Portal se adequa quando o acesso é realizado pela VPN ou pela sede do TCE-ES e quando é acessado por uma pessoa de fora do Tribunal.

Para acessar o Portal de Ajuda da SGTI, basta acessar o site: tcees.tc.br/ajuda

Caso você queira sugerir a criação de uma documentação, basta utilizar o próprio portal, clicando na opção Não encontrou a documentação que procurava?, presente no fim de todas as páginas.