Carta de Serviços ao Usuário

Promove ações de capacitação e desenvolvimento profissional de servidores públicos e cidadãos, na modalidade presencial e online. O Portal da Escola de Contas Públicas contempla o catálogo de cursos e eventos por temas, por modalidades (presencial e online) e por público-alvo.

Veja a seguir os procedimentos para utilização dos serviços da ECP:

• Portal da Escola de Contas
• Catálogo de Cursos
•  Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

 Para utilizar o AVA é necessário que já possua cadastro na ECP.

• Para Efetuar seu Cadastro
• Emissão de Certificados
• Validação de Certificados

Biblioteca do TCE-ES:

• Pesquisas
• Publicações
• Perguntas Comuns

• Prazos de Espera/Entrega:
  Cursos, eventos, palestras e seminários, presenciais e na modalidade online, têm como prazo de espera/entrega o cronograma dos respectivos eventos.
• Outras prestações de serviços, até 5 dias úteis.

• Documentos necessários:
  Nome completo, CPF, Data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.

• O atendimento aos usuários será realizado por meio de abertura de chamados no sistema de suporte (utilizando as mesmas credenciais de acesso do Ambiente Virtual de Aprendizagem).
• Dúvidas quanto ao uso do sistema de suporte podem ser esclarecidas junto à SGTI/NATI – Núcleo de Atendimento em TI do TCEES por meio do telefone (27) 3334-7709 ou utilizando o e-mail
  atendimento@tcees.tc.br.