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Informações atualizadas até 21/11/2024
Carta de Serviços ao Usuário
Portal de Ajuda em TI
Nesse portal serão disponibilizados vários artigos com orientações e dicas de utilização dos sistemas e de todo o ambiente de TI do TCE-ES.
Serão disponibilizadas orientações para os servidores do Tribunal e para os jurisdicionados e cidadãos:
- Para os servidores: dicas sobre o e-TCEES, orientações de boas-vindas para os novos servidores, dicas sobre as novas ferramentas disponibilizadas internamente e vários conteúdos que visam otimizar as atividades de todos.
- Para o público externo: dicas sobre o sistema CidadES, orientações de manipulação de PDF e sobre o Acesso Identificado, dentre vários outros conteúdos de TI.
Forma de prestação
Online
Etapas da prestação do serviço
- Acesse o link do Portal de Ajuda;
- Escolha uma categoria ou utilize a pesquisa.
Prazo máximo para a prestação do serviço
Imediato, dependendo da velocidade de conexões dos planos de dados dos usuários e do tipo de serviço escolhido.
Documentos/Requisitos necessários
Equipamentos eletrônicos com acesso à internet.
Público-alvo
Cidadãos, Membros e Servidores do TCE-ES, Jurisdicionados, Setor Privado, Setor Público
Local de atendimento
Portal TCE-ES
Horário de atendimento
24 horas (online)
Telefone
(27) 3334-7709
Responsável pelo serviço