Carta de Serviços ao Usuário

Lançado um novo canal de contato com servidores que atuam em órgãos e entidades jurisdicionadas à Corte de Contas. É o Zap Juris TCE-ES, um canal no WhatsApp no qual serão enviadas informações, no formato de notícias, imagens, enquetes e outros, abordando os temas de maior interesse dos jurisdicionados, conforme identificado em pesquisa. 

É gestor ou servidor público e quer receber informações em primeira mão sobre as decisões, informativos do TCE-ES e tudo relacionado ao interesse da gestão pública? Clique aqui e se inscreva no ZapJuris!

Canais do WhatsApp

A funcionalidade “Canais” foi lançada pelo WhatsApp no Brasil em setembro de 2023. Ela permite a criação de lista de transmissão em massa dentro do aplicativo, sendo um contato direto com o público, sem a intervenção de algoritmos. 

Os interessados pelo assunto devem seguir o Canal e ativar o sininho, assim, recebem uma notificação a cada envio de nova mensagem. 

No canal, os perfis compartilham seus conteúdos por um chat normal de WhatsApp, com a diferença que as pessoas inscritas não podem responder ou enviar conteúdos, apenas reagir às mensagens recebidas. 

Além disso, a funcionalidade permite uma maior segurança e proteção das informações pessoais dos administradores e seguidores. O número de telefone e a foto do perfil dos administradores do canal não vão ser exibidos aos seguidores e, da mesma forma, seguir um canal não vai revelar seu número de telefone ao administrador ou a outros seguidores. 

https://www.whatsapp.com/channel/0029VaYYwHHBfxoBfCOyBQ0g

Utilização do WhatsApp Web