Tema
Modalidade
Público alvo
Curso Online Gestão de Processos
Disponível desde 07/01/2019
Cursos Descontinuados
Carga horária: 20:00h Público em geral A distância
Compreender os benefícios da metodologia de gestão de processos aplicada à organização e sua influência na tomada de decisão e de conhecer técnicas para identificar, mapear, redesenhar, melhorar e gerir processos de trabalho, que contribuem para o desenvolvimento de uma cultura voltada para a melhoria contínua.
Conteúdo programático
- Introdução e conceitos básicos;
- Como gerir e melhorar processos;
- Definir e planejar indicadores estratégicos;
- Ferramentas para gestão de processos.
