Tema


Enfoc


Modalidade


Público alvo


Oficina de Comunicação e Feedback

 De 09/12/2024 até 10/12/2025

Eventos
Carga horária: 16:00h  Servidores do TCEES  Presencial
Ministrado por Cyndia Bressan

Objetiva capacitar os gestores na competência comunicação – habilidade de comunicação e feedback, escuta atenta, negociação de conflitos. Essa ação também é parte do programa de desenvolvimento de lideranças. 

 

Conteúdo programático

Data: 09 e 10 de dezembro de 2024.

Horário: 9h às 18h.

Formato: Presencial.

Local: Sala de Treinamento da Escola de Contas

Público-alvo: Servidores que desenvolvem a função gerencial (Secretarios, Coordenadores, Chefes de Gabinete, Chefes Adjunto).

Conteúdo Programático:

  • Aspectos psicológicos, processuais e relacionais da Comunicação Interpessoal;
  • Comunicação: Desafios e oportunidades;
  • O que é e quais os princípios da Empatia Assertiva (base livro);
  • Feedback: objetivo, técnicas, principais variáveis e estilos pessoais;
  • Princípios e Pilares da Comunicação Não-Violenta - CNV;
  • Aplicações da CNV no feedback e no trabalho.

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