Curso

Oficina Prática - Atendimento ao Cidadão, Estruturação de Ouvidorias (EXCLUSIVO PARA SERVIDORES MUNICIPAIS DE VILA PAVÃO/ES) - 14 e 15/09/2022 - 08h30 às 17h30

De 14/09/2022 até 15/09/2022

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Carga horária: 16:00h Jurisdicionados Presencial

Ministrado por Durval Senna Silva

Objetivos: Disseminar as práticas e os procedimentos estruturais para o atendimento aos usuários expressos na Lei nº 13.460/2017, que devem ser seguidos pelas Ouvidorias Públicas, demais órgãos do Poder Público e Servidores em geral. Visa também compartilhar conhecimentos essenciais sobre a Lei 12.527/2011 - Acesso à Informação, reflexos da Lei 13.709/2018 (LGPD) no contexto das Ouvidorias Públicas, além de reforçar a importância do Controle Social para o exercício da cidadania ativa.

Conteúdo programático

Data: 14 e 15 de setembro de 2022

Horário: 08h30 às 17h30

Carga horária: 16 horas/aula

Público Alvo: Exclusivo para Servidores do Município de Vila Pavão/ES

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